Jaarverslag 2010
print
Maatschappelijk gedreven ondernemer
De Sleutels en integer handelen
Integriteit is belangrijk voor iedere organisatie. Voor een organisatie als de Sleutels, waar met maatschappelijk kapitaal wordt omgaan, misschien nog belangrijker dan in andere organisaties. Daarom staat integriteit bij de Sleutels hoog op de agenda. Vanaf 2010 is integriteit een vast onderdeel in de functionering- en beoordelingsgesprekken en beschikt de Sleutels over een integriteitcoördinator. Daarnaast is er sinds 2007 een ‘klokkenluidersregeling’ in gebruik. Onderdeel van de integriteitcode is onze gedragscode. In 2010 hebben drie incidenten plaatsgevonden waarbij onze gedragscode niet of niet geheel in acht is genomen. In alle drie de gevallen heeft de Sleutels passende maatregelen genomen.
De Sleutels en het personeel
De Sleutels wil het beste uit de organisatie (= het personeel) naar boven halen. Medewerkers worden niet alleen in staat gesteld door opleidingen in hun eigen functie te groeien, maar het gaat ook verder. Via de CAO is bepaald dat alle medewerkers beschikken over een persoonlijk loopbaanbudget. Dit budget kan besteed worden aan cursussen en opleidingen die niet gerelateerd zijn aan de huidige functie.
Personeelsbeleid
In 2010 is de kadernotitie Personeelsbeleid uit 2006 getoetst op actualiteit.
Veel uit de kadernota 2006 is in de afgelopen jaren ontwikkeld en geïmplementeerd, waaronder het competentiemanagement, het wervings- en selectiebeleid en het gezondheidsbeleid. Tijd dus voor een herbezinning.
Dit heeft geleid tot een nieuwe kadernota Personeelsbeleid voor de komende vier jaar waarin de volgende speerpunten zijn benoemd:
- Optimale inzetbaarheid van personeel als bron voor succes.
- Ondernemerschap en verantwoordelijkheid voor gezamenlijke doelen.
- Samen werken aan echt samenwerken.
De Sleutels en gezondheid
Arbobeleid
Voortbordurend op het Arbobeleidsplan is in 2009 een Risico-inventarisatie en Evaluatie (RI&E), een Veiligheid- en risico-onderzoek gehouden. Op basis daarvan is een plan van aanpak opgesteld waarin te nemen maatregelen staan opgenomen en is in 2009 al gestart met de uitvoering daarvan. In 2010 zijn de verdere openstaande maatregelen afgehandeld en zijn de puntjes op de i gezet. Dit heeft geleid tot de volgende resultaten. Het gezondheidsprotocol, onderdeel van het Arbobeleid, is in 2010 vastgesteld. Gezonde en tevreden medewerkers leveren betere prestaties. De Sleutels heeft daarom het preventieve beleid verder ontwikkeld en biedt de medewerker preventief een griepprik, fruit en periodieke bedrijfsmassage aan. Verder is het bestaande rookbeleid aangescherpt.
Verzuimbeleid
De gezondheid en inzetbaarheid van de medewerkers is ook de peiler van het verzuimbeleid. Het verder terugdringen van het verzuimpercentage met 1,12% (2009: 4,55%) tot 3,43% in 2010 geeft aan dat de Sleutels hiermee op de goede weg is. De doelstelling van 4% is hiermee ruimschoots behaald.
Preventief Medisch Onderzoek
De Sleutels vindt het belangrijk dat haar medewerkers gezond zijn, lekker in hun vel zitten en gemotiveerd en productief aan de slag zijn. Door middel van het Preventief Medisch Onderzoek (PMO) heeft de Sleutels de gezondheidsrisico’s onder de medewerkers in kaart gebracht. De uitslag is meegenomen in het opstellen van het arbobeleidsplan en het daaruit voortvloeiende gezondheidsprotocol. 90 Medewerkers zijn benaderd voor deelname aan het PMO. 49% heeft de vragenlijst ingevuld en 42% heeft deelgenomen aan de healthcheck. 55% Van de deelnemers heeft het advies gekregen om de levensstijl te verbeteren.
Tevreden medewerkers
De uitkomsten uit het Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO), hebben geleid tot verbeteringen op onder andere het gebied van communicatie. Dit gebeurt door frequente terugkoppeling te geven tijdens teamoverleggen en via intranet.
- Ook werd door de uitkomsten uit het MTO duidelijk dat samenwerken voor verbetering vatbaar is. Samenwerken is daarom benoemd als één van de drie kerncompetenties in het personeelsbeleid 2011-2015.
De Sleutels en de toekomstige beroepsbevolking
Ook in haar rol van werkgever wil de Sleutels het maatschappelijk ondernemen uitdragen. Zo is de Sleutels Erkend Leerbedrijf conform de Wet Educatie en Beroepsonderwijs. In die hoedanigheid heeft de Sleutels in 2010 vier stagiaires begeleid op het gebied van administratie, ICT, vastgoed en bewonersbegeleiding.
De Sleutels en de jeugd
De Sleutels neemt deel aan het project Zakgeldjongeren: jongens en meisjes in de leeftijd van 13 tot en met 17 jaar die via de Leidse Welzijn Organisatie een aantal uren in de week (na hun schooltijd) werken. Hiervoor krijgen zij een beloning van ongeveer 2 euro per uur.