Jaarverslag 2010

• Maatschappelijk en transparant ondernemen
  • In gesprek met belanghouders
  • Sponsoring
  • Transparantie
• Organisatie
  • Verbeteren organisatie
  • Maatschappelijk gedreven ondernemer
  • Organogram
• Bestuur
  • Algemene Ledenvergadering
  • Raad van Commissarissen
  • Het bestuur
  • Bestuursbesluiten
  • Beleidsdoelstellingen
  • Interne risicobeheersings- en controlesystemen
  • Externe accountant
  • Visitatie
• Financiële resultaten
  • Verslag OR
  • Verslag Raad van Commissarissen
  • Samenstelling Raad van Commissarissen
  • Verklaring Raad van Commissarissen
  • Verklaring directeur-bestuurder
  • Jaarrekening

Maatschappelijk & transparant ondernemen

Wij willen ons profileren in Leiden en regio

Bekijk de doelen en resultaten tabel

Doelen in 2010	Gerealiseerd in 2010
1. Kennisoverdracht naar stakeholders	Informatie-uitwisseling met nieuwe raadsleden.
2. Verwerking van de resultaten raadpleging belanghouders over maatschappelijke positionering in ondernemingsplan 2011-2015.	MRM resultaten verwerkt in ondernemingsplan 2011-2015.
3. Inzicht in kostenniveau en efficiency van processen.	Deelname WoonBench en rapportage inzicht kostenniveau en efficiency.
4. Financieel bijdragen aan minimaal drie maatschappelijke initiatieven die aansluiten bij het onderwerp wonen of leefbaarheid.	Financiële bijdrage van €1450,- aan Stichting Keys for Kids. Financiële bijdrage van €2000, - aan Stichting RAP. Financiële bijdrage van €50, - aan Stichting Industrieel Erfgoed Leiden. Financiële bijdrage aan De Stichting Vriendschapsband Leiden-Juigalpa. Inzet zakgeldjongeren.
5. Gezamenlijke beleidsuitgangspunten met partners.	Met SEV en VWHR: conceptplan verlenging verhuisketens. Met Leids Platform Wonen (LPW): 2x monitor prestatieafspraken. Met LPW: conceptrapportages m.b.t. aanpassing woonvisie. Met LPW: conceptaanpassing planproces.

Inleiding

Als maatschappelijke organisatie vinden we dat we transparant moeten zijn over ons doen en laten. Daarom heeft het thema ‘transparant ondernemen’ een eigen plek in ons jaarverslag. We proberen de verantwoording die wij afleggen over onze activiteiten elk jaar te verbeteren. In dit hoofdstuk laten we zien hoe we in 2010 het begrip ‘transparant ondernemen’ in de praktijk hebben gebracht. Naast gesprekken met onze huurders, zoals besproken in hoofdstuk 2 en 4, zijn we ook in gesprek geweest met andere belanghouders en partners. In dit hoofdstuk lichten we nader toe, hoe we met hen hebben overlegd en samengewerkt en hoe we de governance (het goed, efficiënt en verantwoord leiden van de organisatie ) hebben geborgd.

MAATWERK IN WONEN krijgt gestalte door de actieve betrokkenheid van bewoners, partners en relaties. Ook in 2010 hebben we intensief contact gehouden met al deze belanghouders. Regelmatig nodigen wij ze uit om mee te praten over ons beleid. Dit doen wij niet op een jaarlijkse bijeenkomst voor belanghouders (wij wijken hiermee gemotiveerd af van de Governancecode), maar vanuit onze visie op MAATWERK IN WONEN. Dit betekent veelvuldig overleg met relevante betrokkenen per regio/gemeente/wijk/buurt/complex. Dit overleg heeft plaats op diverse niveaus (bestuurlijk, beleidsmatig en operationeel).